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El círculo virtuoso del Workforce Management en el Contact Center

Por um escritor misterioso

Descrição
¿Es posible crear un sistema que optimice de recursos de los centros de contacto a la vez que mejora la Experiencia de Cliente?
El círculo virtuoso del Workforce Management en el Contact Center
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Daniela González-Sicilia, Ph.D.
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de por adulto (o preço varia de acordo com o tamanho do grupo)